24-11-2011, marcin.kwasniak

Alcatel-Lucent od listopada wprowadza do sprzedaży nową ofertę rozwiązań komunikacyjnych dla małych i średnich firm Alcatel-Lucent Office Communication Solutions. Jej sercem jest serwer komunikacyjny Alcatel-Lucent OmniPCX Office RCE. Ta uniwersalna platforma umożliwia uruchamianie zaawansowanych usług służących do szeroko rozumianej komunikacji w przedsiębiorstwie. Realizuje nie tylko telefonię (tradycyjną i IP), ale także zunifikowaną komunikację, call center oraz szereg dodatkowych usług webowych. Jest wyposażona w szereg narzędzi do kontroli i obniżania kosztów telekomunikacyjnych oraz rozbudowany system powitania i obsługi klientów dzwoniących do firmy. 

W nowej wersji systemu m.in. wprowadzono:

• Obsługę szerokiej gamy telefonów SIP – w tym najnowszego stacjonarnego smartfonu Alcatel-Lucent OmniTouch™ 8082 My IC Phone czy telefonu konferencyjnego 4135 IP Conference Phone
  • Realizacja potrzeb najbardziej wymagających użytkowników
  • Optymalne dopasowanie telefonu do indywidualnych potrzeb

• Dostępność na telefonach DECT (400/500) nowych funkcji: praca w środowisku izolowanym oraz usług lokalizacji i powiadamiania
  • Praca w środowiskach gdzie istnieje konieczność monitorowania działań pracownika i zapewnienia podwyższonego poziomu jego bezpieczeństwa

• Zwiększenie liczby i uczestników telekonferencji wielostronnych
  • Eliminacja konieczności korzystania z usług zewnętrznych

• Możliwość korzystania nie tylko z książki adresowej na OmniPCX Office, ale także bazy adresowej na zewnętrznym serwerze LDAP
  • Wyszukiwanie nazw/numerów jednocześnie w kilku źródłach
  • Ochrona dotychczasowych inwestycji w infrastrukturę IT

• Aplikacja My IC Mobile for Apple iPhone
  • Dostęp do zaawansowanych funkcji komunikacyjnych serwera dla użytkowników telefonów Apple iPhone

• My IC Web for Office – klient webowy do zarządzania komunikacją
  • Na dowolnym urządzeniu obsługującym przeglądarkę internetową, użytkownik może ustawić zasady obsługi nadchodzących połączeń, sprawdzać dzienniki połączeń oraz uzyskać dostęp do poczty wiadomości

• Nowa wersja serwera faksowego – IP

•  Kompletne rozwiązanie z dedykowanym serwerem
• Faksy obsługiwane jako wiadomości email i przesyłane przez sieć IP – wygoda i redukcja kosztów

źródło: Alcatel-Lucent